Käyttöehdot

Voimaantulopäivä: 2025-10-02
Rekisterinpitäjä / Myyjä: MB “PRODUCT PRO” (tuotemerkki: TITANOSTEEL)
Yrityskoodi: 306211699
Osoite: Tėviškės g. 39, Likiškėliai, LT-62442 Alytuksen alue, Liettua
Sähköposti: info@titanosteel.com | Puh.: +44 7446 227478
Verkkosivusto: www.titanosteel.com

1. Yleiset määräykset

Nämä ehdot (”Ehdot”) säätelevät Ostajan ja Myyjän (MB “PRODUCT PRO”) oikeuksia, velvollisuuksia ja vastuuta ostaessa tuotteita sivustolta www.titanosteel.com.
Tekemällä tilauksen Ostaja vahvistaa, että on lukenut ja hyväksyy nämä Ehdot.
Pakottavat EU:n ja Liettuan kuluttajansuojaa koskevat säännökset soveltuvat kuluttajiin.
B2B-ostoihin jotkin kuluttajansuojat eivät välttämättä sovellu, ellei toisin ole sovittu.

2. Sopimuksen syntyminen

Sopimus syntyy, kun Ostaja luo ostoskorin, antaa tietonsa, valitsee maksutavan ja napsauttaa ”Suorita tilaus” / ”Vahvista”.
Tilaus tulee voimaan, kun Myyjä vahvistaa sen sähköpostitse. Ellei vahvisteta, sopimus raukeaa ja mahdolliset maksut palautetaan.
Myyjä voi hylätä tai peruuttaa tilauksen virheen, epäillyn petoksen, vahvistamattoman maksun tai oikeudellisten rajoitusten vuoksi.

3. Hinnat, verot ja varastosaatavuus

Hinnat ilmoitetaan euroissa; ALV ja toimituskulut näytetään selkeästi ennen maksua.
Hinnat voivat muuttua, kunnes tilaus on tehty; tilauksen yhteydessä näkyvä hinta on sitova.
Jos tuote on loppu, Myyjä ilmoittaa Ostajalle, palauttaa maksun tai tarjoaa vaihtoehdon.

4. Maksut

Hyväksytyt maksutavat: Visa/Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay, tilisiirto sekä muut sivustolla näytettävät menetelmät.
Maksuja voi käsitellä kolmas osapuoli; vain maksun käsittelyyn tarvittavat tiedot jaetaan.
Jos maksu epäonnistuu, tilausta ei toimiteta. Ostajalle ilmoitetaan ja hän voi valita toisen maksutavan.

5. Toimitus, omistusoikeus ja vastuu

Toimitukset toteutetaan Toimitusehtojen mukaisesti: Liettua – 1–3 arkipäivää; muut maat – toimitustaulukon mukaisesti.
Vastuu siirtyy kuluttajalle toimituksen yhteydessä; B2B-kaupassa vastuu siirtyy Ostajalle, kun lähetys luovutetaan kuljetusliikkeelle (jos Ostaja järjestää kuljetuksen).
Ostajan on tarkistettava lähetys toimituksen yhteydessä. Poikkeamat on kirjattava kuriirille ja ilmoitettava 48 tunnin kuluessa.
Noutamatta jättäminen tai virheelliset tiedot voivat aiheuttaa lisäkuljetus- tai varastointimaksuja.

6. Kuluttajan peruuttamisoikeus (14 päivää)

Kuluttajalla on oikeus peruuttaa sopimus ilman syytä 14 kalenteripäivän kuluessa vastaanottamisesta.
Peruuttamispyynnöt on lähetettävä osoitteeseen info@titanosteel.com (voi käyttää EU:n vakiolomaketta).
Ostajan on palautettava tuote 14 päivän kuluessa omalla kustannuksellaan; Myyjä palauttaa hinnan ja vakiotoimituskulun (enintään halvin tarjottu vaihtoehto) 14 päivän kuluessa.
Tuotetta ei saa käyttää kohtuullista tarkastusta enempää. Ostaja vastaa arvon alentumisesta, joka johtuu liiallisesta käytöstä.
Poikkeukset soveltuvat lain mukaan (esim. räätälöidyt tuotteet).

7. Takuu ja vaatimustenmukaisuus

Laillinen 24 kuukauden vastuu tavaran virheestä soveltuu (EU-direktiivi 2019/771).
Ostaja voi vaatia korjausta, vaihtoa, hinnanalennusta tai palautusta suhteellisuusperiaatteen mukaisesti.
Takuu ei kata väärinkäyttöä, mekaanisia vaurioita, luvattomia muutoksia tai normaalia kulumista.
Tärkeää: TITANOSTEEL-leikkuulaudat naarmuuntuvat luonnostaan veitsistä tai välineistä. Tämä on normaalia kulumista, ei virhe, eikä oikeuta palautukseen tai takuuvaatimukseen.
Muut viat on ilmoitettava viipymättä todisteiden (valokuvat/videot) kanssa. Myyjä voi pyytää tuotteen tarkastettavaksi.
Jos vikaa ei voida korjata 45 päivän kuluessa, tarjotaan vaihto tai hyvitys.

8. Palautukset ja vaihdot

Lähetä palautuspyynnöt sähköpostitse osoitteeseen info@titanosteel.com ja lisää tilausnumero.
Palautusohjeet ja osoite toimitetaan sähköpostitse. Tuote on pakattava asianmukaisesti.
Hyvitykset käsitellään samaa maksutapaa käyttäen, ellei toisin sovita.

9. Ostajan velvollisuudet

Antaa oikeat tiedot ja pitää ne ajan tasalla.
Maksaa ajallaan, vastaanottaa toimitus ja noudattaa näitä Ehtoja sekä soveltuvaa lainsäädäntöä.
Säilyttää kirjautumistiedot turvallisesti. Epäillyistä tietomurroista on ilmoitettava viipymättä.

10. Myyjän oikeudet ja velvollisuudet

Myyjä voi keskeyttää sivuston käytön tilapäisesti tai pysyvästi huollon, turvallisuuden tai ylivoimaisen esteen vuoksi.
Myyjän on toimitettava laadukkaat tuotteet, täytettävä tiedonanto- ja takuvelvoitteet sekä käsiteltävä valitukset reilusti.
Vastausajat: virheilmoitukset – 3 arkipäivää; kuluttajavalitukset – yleensä 14 päivää.

11. Reklamaatiot ja riidat

Kuljetusvahingoista on ilmoitettava 48 tunnin kuluessa (pakkauksen, etikettien ja tuotteiden kuvat sekä tilausnumero).
Valitukset lähetetään osoitteeseen info@titanosteel.com. Ensisijaisesti pyritään sovintoratkaisuun.
Ellei ratkaisua synny: ota yhteys Valtion kuluttajaoikeuksien suojeluviranomaiseen (www.vvtat.lt) tai EU:n ODR-alustaan (http://ec.europa.eu/odr/).
Sovellettava laki on Liettuan laki. B2B-riidoissa toimivaltainen tuomioistuin on Myyjän kotipaikan tuomioistuin (rajoittamatta kuluttajansuojaa).

12. Immateriaalioikeudet

TITANOSTEEL-tavaramerkit, mallit, tekstit, kuvat ja muu sisältö ovat MB “PRODUCT PRO”:n tai sen lisenssinantajien omaisuutta.
Kopiointi, levittäminen, muokkaaminen tai kaupallinen käyttö ilman lupaa on kielletty.

13. Vastuunrajoitus

Lain sallimissa rajoissa Myyjä ei vastaa välillisistä vahingoista (kuten voitonmenetys, maine vahinko jne.).
Mikään ei rajoita vastuuta henkilövahingosta/terveydestä eikä vähennä kuluttajan oikeuksia lain sallimaa enempää.

14. Ylivoimainen este

Kumpikaan osapuoli ei vastaa laiminlyönnistä, jos se johtuu ylivoimaisesta esteestä. Osapuolten on ilmoitettava asiasta ja pyrittävä rajoittamaan seurauksia.

15. Henkilötiedot

Henkilötietoja käsitellään Tietosuojaselosteen (www.titanosteel.com/privacy) ja GDPR:n mukaisesti.
Vain maksun käsittelyyn tarvittavat tiedot jaetaan maksupalveluntarjoajille tietosuojasääntöjen mukaisesti.

16. Kieli, muutokset ja voimassaolo

Ristiriitatilanteessa liettuankielinen versio on etusijalla.
Muutokset koskevat julkaisupäivästä alkaen uusia tilauksia.
Jos jokin ehto todetaan pätemättömäksi, muut ehdot jäävät voimaan (erotettavuusperiaate).

17. Yhteystiedot

MB “PRODUCT PRO”
Tėviškės g. 39, Likiškėliai, LT-62442 Alytuksen alue, Liettua
📧 info@titanosteel.com | 📞 +44 7446 227478
🌐 www.titanosteel.com